Como cancelar uma ordem de compra ou venda de criptomoedas?
Após criar uma ordem de compra ou venda de Bitcoin ou das Altcoins disponíveis em nosso portfólio, você pode cancelar a ordem antes que ela seja 100% executada. O processo é bem rápido e simples.
Para cancelar uma ordem de compra ou venda:
- Clique em "ORDENS";
- Localize a ordem que deseja cancelar e clique em "Cancelar";
- Feito! O saldo da ordem cancelada voltará para você para realizar saque ou criar uma nova ordem, confira na opção "SALDOS".
Se você optar por cancelar uma ordem que tenha sido parcialmente executada, ou seja, que ainda não concluiu a ordem 100%, também é possível. É só repetir os mesmos passos citados acima. Você deve estar ciente que a parte já executada da ordem será creditada em sua conta em criptomoedas, a parte residual - e não executada - retornará para você em Reais.
Qualquer dúvida, crie um ticket na opção "SUPORTE", disponível no rodapé do site oficial. Bons negócios!