Após criar uma ordem de compra ou venda de Bitcoin ou das Altcoins disponíveis em nosso portfólio, você pode cancelar a ordem antes que ela seja 100% executada. O processo é bem rápido e simples.

Para cancelar uma ordem de compra ou venda:


  • Clique em "ORDENS";

  • Clique na imagem para ampliar e aperte "Esc" para voltar.

  • Localize a ordem que deseja cancelar e clique em "Cancelar";

  • Clique na imagem para ampliar e aperte "Esc" para voltar.

  • Feito! O saldo da ordem cancelada voltará para você para realizar saque ou criar uma nova ordem, confira na opção "SALDOS".



  • Se você optar por cancelar uma ordem que tenha sido parcialmente executada, ou seja, que ainda não concluiu a ordem 100%, também é possível. É só repetir os mesmos passos citados acima. Você deve estar ciente que a parte já executada da ordem será creditada em sua conta em criptomoedas, a parte residual - e não executada - retornará para você em Reais.
    Clique na imagem para ampliar e aperte "Esc" para voltar.



    Qualquer dúvida, crie um ticket na opção "SUPORTE", disponível no rodapé do site oficial. Bons negócios!